كثيراً ما سمعت أن متطلبات هذه الوظيفة هي المهارات الناعمة (soft skills) والمهارات الصلبة (hard skills)، فما هما؟ بداية ارتبطت فكرة المهارة في الماضي بامتلاك المرء حرفة يدوية أو هواية ما. لكن ما لا يعرفه البعض أن القراءة والكتابة هما من المهارات الأساسية التي يجب على المرء اكتسابهم دون ترك أي خيار في ذلك.
ولم يقتصر الأمر على مهارتي القراءة والكتابة والحساب وإلى آخره. بل اُكتشف أن هناك مهارات فطرية يطلق عليها مهارات ناعمة (soft skills) ومهارات مكتسبة يطلق عليها مهارات صلبة (hard skills) احتلت حياتنا على الصعيد الشخصي والمهني، في هذا المقال سنلقي نظرة عن ما يبدر إلى أذهان ذوي القيمة والقامة عن ما يخص عالم المهارات الناعمة و المهارات الصلبة.
كل ما تريد معرفته عن المهارات الناعمة سوفت سكيلز (Soft skills)
ما هي المهارات الناعمة: سوفت سكيلز (Soft skills)؟
المهارات الناعمة هي قدرات ذاتية يتمتع بها الفرد حتى يستطيع التكيف مع البيئة المحيطة، فهي تمثل جزءًا من شخصيته، وليست بمهارات تتعلق بمهنة معينة. فإذا كنت تستطيع أن تتواصل مع مدرائك في العمل، وزملائك، وجيرانك، وأصدقائك حتى منافسيك بشكل جيد وفعال فأنت تتمتع بمهارة التواصل. أما إذا كنت تستطيع أن تربح صفقة في العمل أو عند شرائك شيئاً ما بثمن أقل من ثمنها بعد جدال يذكر مع البائع، فأنت تملك حينها مهارة التفاوض وهناك أنواع أخرى من المهارات الناعمة سنتعرف عليها أكثر في النقطة التالية.
اقرأ أيضاً: أهم طرق المذاكرة بفعالية فتعرف على شخصيتك فى الدراسة
أنواع وأمثلة على المهارات الناعمة؟
1-مهارة التواصل
2-مهارة القيادة
3-مهارة الذكاء العاطفي
4-مهارة العمل الجماعي
5-مهارة المرونة والتكيف مع المتغيرات
6-مهارة إدارة الوقت
7-مهارة حل المشكلات
8-مهارة التفاوض
9- مهارة الإقناع
10- مهارة التحفيز
11-العمل تحت ضغط
12- الإبداع
المهارات الصلبة (hard skills)، هل يمكنك قياس مدى صلابتها في سوق العمل؟
ما هي المهارات الصلبة؟
هي عبارة عن قدرات يتم تعليمها للفرد الواحد من قبل شخص متخصص في تلك المهارة. هي مهارات معيارية تختلف من شخص لآخر. فهي قد تكون النقطة الفاصلة التي يستعين بها مسئول الموارد البشرية عند الاختيار أي من بين المتقدمين للوظيفة يصلح لها. يطلق عليها أيضاً بالقدرات التقنية، حيث يمكنك اكتسابها من خلال المدرسة، الجامعة، الدورات التدريبية، الكتب أو حتى من مجال العمل.
اقرأ أيضاً: خلال الجامعة: نم كثيراً، و6 نصائح أخرى لتتفوق في دراستك
أنواع المهارات الصعبة: هارد سكيلز (Hard skills) :
اللغات الأجنبية
برمجة الحاسب الآلي
مصمم جرافيك
إجادة برامج مايكروسوفت اوفيس
الطباعة
كتابة محتوى
تكنولوجيا المعلومات
إجادة تحسين محركات البحث
كيفية التعامل مع المواقع الإلكترونية
كيفية استخدام محرك البحث جوجل
الترجمة
تطبيقات الاندرويد
التسويق
والجدير بالذكر أن المهارات الصلبة تختلف مع اختلاف الوظيفة بمعنى آخر أن كل مهنة لها المهارات الصلبة الخاصة بها التي تميزها عن غيرها من المهن.
فإذا كنت مترجمًا فالمهارات التي من الضروري اكتسابها هي: إجادة لغتين إجادة تامة؛ اللغة الأم وهي اللغة المصدر واللغة الهدف أي اللغة الأجنبية التي تترجم إليها.
بالإضافة إلى إجادة التعامل مع برامج الـ (cat tools) وهي أدوات الترجمة بمساعدة الحاسوب، الإلمام بثقافة كلا اللغتين، معرفة استخدام القواميس عند البحث، إجادة الكتابة على برنامج ال word، كيفية تحويل ملفات الـ word إلى pdf والعكس صحيح، اكتساب خبرة كافية فيما يخص مجال العمل الحر (freelance) بالإضافة إلى مجال التسويق. وهكذا مع ما تبقى من مجالات.
أُجريت دراسة من قبل لينكد إن LinkedIn تقول أن 57% من أرباب العمل يبحثون عن من يمتلكون المهارات الناعمة عن من يمتلكون المهارات الصلبة. فلماذا؟
يرجع السبب إلى الفرق الجوهري بين المهارات الناعمة (soft skills) والمهارات الصلبة (hard skills)
المهارات الصلبة يمكن اكتسابها، فهي مهارات متاحة للجميع سيجني ثمارها حتماً بعد وقت ومجهود مبذول من أجل زراعتها. على سبيل المثال: مهارة القراءة والكتابة، القيام بعمليات حسابية، القدرة على استخدام الكمبيوتر وغيره. أما المهارات الناعمة فهي السمات التي يتميز بها الإنسان عن غيره نتيجة للبيئة التي نشأ فيها من جهة والتجارب والمواقف الشخصية التي أتعرض لها وأثرت فيه من جهة أخرى.
و في النهاية، أنت الآن على دراية كاملة بالفرق بين المهارات الناعمة و المهارات الصلبة وأدركت مدى قيمتها في سوق العمل و لدى أصحاب العمل، حيث أن وجودهم في السيرة الذاتية سيلعب دورًا كبيرًا في زيادة احتمالية فرصة قبولك في الوظيفة أو المهنة التي تسعى وتتطلع إليها.
اقرأ أيضاً: كطالب: هل فكرت في السفر للخارج أثناء الدراسة؟ إليك الطريقة
المصادر
Alaa Ahmed
تصفح المقالات
نرشح لك هذه المقالات
هذه أهم 7 طرق عملية لتقوية الذاكرة والتركيز
هل تعلم أنك تستطيع تدريب عقلك كما تدرب عضلاتك ؟ على الرغم من أن عقلك لا يتكون من عضلات حقاً، إلا أن التفكير في دماغك كعضلة هو في الواقع أمر جيد وسوف يساعدك على التحسين من ذاكرتك والحد من النسيان، حتى لو لم يكن الأمر دقيقاً من الناحية التقنية، فإذا لم تقم […]
By Safaa Zamil
الدراسة في الخارج: أهم 7 نصائح للاندماج في مجتمعك الجديد
تعد الدراسة في الخارج من أكثر التجارب ثراءاً وإثارة، إلا أنها تأتي بتحدياتها أيضاً، إذ يعاني أغلب الطلاب أثناء الدراسة في الخارج من عدم قدرتهم على الاندماج والتوفيق بين ثقافتهم وثقافة المجتمع الجديد، ما يؤدي إلى ميلهم للعزلة والنظر بصورة سلبية إلى محيطهم، فيما يعرف بالصدمة الثقافية. ما هي الصدمة الثقافية أثناء الدراسة في الخارج؟ […]
By Muhammad Addam
الدراسة في إسبانيا.. أهم 8 أسباب تدفعك لذلك!
لابد أنك على معرفة بالأغنية الشهيرة ديسبا سيتو، واستمتعت بالاستماع لها دون أن تعرف معانيها حتى، وتراقصت على أنغامها، وتلذذت بترديد الكلمات الاسبانية مع أكثر من 7 مليار شخص وقد تكون لا تزال للآن تستمتع بالعودة إليها و الانطراب عليها! هل تذكر تَحدُث الأغنية خلال مقطع ما عن الذهاب لشاطئ بورتوريكو؟ وما […]
By Safaa Zamil
أفضل 11 تطبيق ستحتاج إليه للسفر والسياحة
هل تعلم أنه قد مضى ما يقارب الـ48 عاماً منذُ اختراع أول هاتف نقال بصورته الحالية؟ الصورة الأولى للهاتف لم تكن بهذا الطريقة التي نراها الآن، بل كان يشار إليها بالهواتف النقالة من طراز 0G، أو الهواتف المحمولة من الجيل صفر والتي نستطيع أن نصفها بحجر الأساس الأول للهواتف الخلوية. إلا أن […]
By Safaa Zamil
ابنك في الثانوية هذا العام؟ 5 نصائح هامة للأهالي وأولياء الأمور أثناء الثانوية
لو سألت أهالي الطلاب عن أكثر لحظاتهم قلقًا على مستقبل أولادهم بدءًا من يوم ولادتهم لأجاب غالبيتهم بالطبع بالثانوية، تلك المرحلة التي تأخذ كل اهتمام الأهالي وأولياء الأمور بدرجة تجعل منهم وكأنهم هم من يدرسون ويختبرون، وليسوا أبناءهم. هذا لأن الثانوية وبالتحديد الثانوية هذا العام لا تزال في مجتمعاتنا مرحلة مفصلية في مستقبل الابن والابنة، […]
By Mostafa Elsaied