كثيراً ما سمعت أن متطلبات هذه الوظيفة هي المهارات الناعمة (soft skills) والمهارات الصلبة (hard skills)، فما هما؟ بداية ارتبطت فكرة المهارة في الماضي بامتلاك المرء حرفة يدوية أو هواية ما. لكن ما لا يعرفه البعض أن القراءة والكتابة هما من المهارات الأساسية التي يجب على المرء اكتسابهم دون ترك أي خيار في ذلك.
ولم يقتصر الأمر على مهارتي القراءة والكتابة والحساب وإلى آخره. بل اُكتشف أن هناك مهارات فطرية يطلق عليها مهارات ناعمة (soft skills) ومهارات مكتسبة يطلق عليها مهارات صلبة (hard skills) احتلت حياتنا على الصعيد الشخصي والمهني، في هذا المقال سنلقي نظرة عن ما يبدر إلى أذهان ذوي القيمة والقامة عن ما يخص عالم المهارات الناعمة و المهارات الصلبة.
كل ما تريد معرفته عن المهارات الناعمة سوفت سكيلز (Soft skills)
ما هي المهارات الناعمة: سوفت سكيلز (Soft skills)؟
المهارات الناعمة هي قدرات ذاتية يتمتع بها الفرد حتى يستطيع التكيف مع البيئة المحيطة، فهي تمثل جزءًا من شخصيته، وليست بمهارات تتعلق بمهنة معينة. فإذا كنت تستطيع أن تتواصل مع مدرائك في العمل، وزملائك، وجيرانك، وأصدقائك حتى منافسيك بشكل جيد وفعال فأنت تتمتع بمهارة التواصل. أما إذا كنت تستطيع أن تربح صفقة في العمل أو عند شرائك شيئاً ما بثمن أقل من ثمنها بعد جدال يذكر مع البائع، فأنت تملك حينها مهارة التفاوض وهناك أنواع أخرى من المهارات الناعمة سنتعرف عليها أكثر في النقطة التالية.
اقرأ أيضاً: أهم طرق المذاكرة بفعالية فتعرف على شخصيتك فى الدراسة
أنواع وأمثلة على المهارات الناعمة؟
1-مهارة التواصل
2-مهارة القيادة
3-مهارة الذكاء العاطفي
4-مهارة العمل الجماعي
5-مهارة المرونة والتكيف مع المتغيرات
6-مهارة إدارة الوقت
7-مهارة حل المشكلات
8-مهارة التفاوض
9- مهارة الإقناع
10- مهارة التحفيز
11-العمل تحت ضغط
12- الإبداع
المهارات الصلبة (hard skills)، هل يمكنك قياس مدى صلابتها في سوق العمل؟
ما هي المهارات الصلبة؟
هي عبارة عن قدرات يتم تعليمها للفرد الواحد من قبل شخص متخصص في تلك المهارة. هي مهارات معيارية تختلف من شخص لآخر. فهي قد تكون النقطة الفاصلة التي يستعين بها مسئول الموارد البشرية عند الاختيار أي من بين المتقدمين للوظيفة يصلح لها. يطلق عليها أيضاً بالقدرات التقنية، حيث يمكنك اكتسابها من خلال المدرسة، الجامعة، الدورات التدريبية، الكتب أو حتى من مجال العمل.
اقرأ أيضاً: خلال الجامعة: نم كثيراً، و6 نصائح أخرى لتتفوق في دراستك
أنواع المهارات الصعبة: هارد سكيلز (Hard skills) :
اللغات الأجنبية
برمجة الحاسب الآلي
مصمم جرافيك
إجادة برامج مايكروسوفت اوفيس
الطباعة
كتابة محتوى
تكنولوجيا المعلومات
إجادة تحسين محركات البحث
كيفية التعامل مع المواقع الإلكترونية
كيفية استخدام محرك البحث جوجل
الترجمة
تطبيقات الاندرويد
التسويق
والجدير بالذكر أن المهارات الصلبة تختلف مع اختلاف الوظيفة بمعنى آخر أن كل مهنة لها المهارات الصلبة الخاصة بها التي تميزها عن غيرها من المهن.
فإذا كنت مترجمًا فالمهارات التي من الضروري اكتسابها هي: إجادة لغتين إجادة تامة؛ اللغة الأم وهي اللغة المصدر واللغة الهدف أي اللغة الأجنبية التي تترجم إليها.
بالإضافة إلى إجادة التعامل مع برامج الـ (cat tools) وهي أدوات الترجمة بمساعدة الحاسوب، الإلمام بثقافة كلا اللغتين، معرفة استخدام القواميس عند البحث، إجادة الكتابة على برنامج ال word، كيفية تحويل ملفات الـ word إلى pdf والعكس صحيح، اكتساب خبرة كافية فيما يخص مجال العمل الحر (freelance) بالإضافة إلى مجال التسويق. وهكذا مع ما تبقى من مجالات.
أُجريت دراسة من قبل لينكد إن LinkedIn تقول أن 57% من أرباب العمل يبحثون عن من يمتلكون المهارات الناعمة عن من يمتلكون المهارات الصلبة. فلماذا؟
يرجع السبب إلى الفرق الجوهري بين المهارات الناعمة (soft skills) والمهارات الصلبة (hard skills)
المهارات الصلبة يمكن اكتسابها، فهي مهارات متاحة للجميع سيجني ثمارها حتماً بعد وقت ومجهود مبذول من أجل زراعتها. على سبيل المثال: مهارة القراءة والكتابة، القيام بعمليات حسابية، القدرة على استخدام الكمبيوتر وغيره. أما المهارات الناعمة فهي السمات التي يتميز بها الإنسان عن غيره نتيجة للبيئة التي نشأ فيها من جهة والتجارب والمواقف الشخصية التي أتعرض لها وأثرت فيه من جهة أخرى.
و في النهاية، أنت الآن على دراية كاملة بالفرق بين المهارات الناعمة و المهارات الصلبة وأدركت مدى قيمتها في سوق العمل و لدى أصحاب العمل، حيث أن وجودهم في السيرة الذاتية سيلعب دورًا كبيرًا في زيادة احتمالية فرصة قبولك في الوظيفة أو المهنة التي تسعى وتتطلع إليها.
اقرأ أيضاً: كطالب: هل فكرت في السفر للخارج أثناء الدراسة؟ إليك الطريقة
المصادر
Alaa Ahmed
تصفح المقالات
نرشح لك هذه المقالات
زيادة في السعر وفي التسهيلات أيضًا؛ تعديلات هامة على قواعد استخراج فيزا شنيجن 2020
تُعد فيزا شنيجن لدخول دول الاتحاد الأوربي إحدى أشهر التأشيرات في العالم إذ تتيح لحاملها دخول نحو 26 دولة والتنقل بين هذه الدول جميعًا بحرية تامة ودون أي قيود، كما تتميز هذه البلاد بتنوع ثقافي وسياحي كبير يجعل حامل الفيزا أمام خيارات متعددة عند التنقل والسفر للسياحة أو التسوق أو الاستمتاع بزيارة أشهر العواصم الأوروبية، […]
By Emonovo Team
دليلك للنجاح في المقابلات الشخصية (Interviews) ..أهم 5 أسئلة
استيقظت مبكراً لِتُشرع بارتداء أفضل ملابسك ووضع عطرك المفضل ذلك الذي تخبئه للمناسبات المهمة. فاليوم هو اليوم الأول من عملك الجديد بعد أن اجتزت المقابلة الشخصية التي غيرت من مسار حياتك، لكن لنعد إلى الخلف قليلاً لما جعلك تصل لهذا اليوم. البداية: بعد أن وضعت شهادتك الجامعية على طرف وباقة الزهور على الطرف الأخر حان […]
By Safaa Zamil
10 طرق بسيطة لزيادة معدل ذكائك
هل سمعت من قبل عن لازلو بولغار (Laszlo Polgar) عالم النفس من المجر؟ وعن تجربته الشهيرة التي أراد فيها بولغار إثبات أن” العباقرة يصنعون ولا يولدون ” كما ذكر في كتابه كيف تربي عبقرياً وعن إمكانية زيادة معدل الذكاء باتباع الطرق الصحيحة لذلك. التي استطاع إثباتها عندما قام بتربية بناته الثلاث على أحتراف […]
By Safaa Zamil
أفضل 10 مواقع لإنشاء قوالب وعروض تقديمية (Powerpoint) بسهولة
يبحث الكثيرون عن قوالب أو عروض تقديمية جاهزة، بدلًا من بذل الكثير من الجهد لإتمامها. نتحدث معكم هنا عن أهم المواقع التي تقدم القوالب والعروض التقديمية (powerpoint) بشكل سهل. “شكرًا لكم” هذا ما ستنطق به بكل ثقة بعد انتهائك من عرضك التقديمي الرائع، الذي سيُذهل جمهورك، ويجعلهم يقفون تصفيقًا وإعجابًا لك، مشهد مُبهج صحيح! لا […]
By Zainab Al Fazari
الدراسة في إسبانيا.. أهم 8 أسباب تدفعك لذلك!
لابد أنك على معرفة بالأغنية الشهيرة ديسبا سيتو، واستمتعت بالاستماع لها دون أن تعرف معانيها حتى، وتراقصت على أنغامها، وتلذذت بترديد الكلمات الاسبانية مع أكثر من 7 مليار شخص وقد تكون لا تزال للآن تستمتع بالعودة إليها و الانطراب عليها! هل تذكر تَحدُث الأغنية خلال مقطع ما عن الذهاب لشاطئ بورتوريكو؟ وما […]
By Safaa Zamil