كثيراً ما سمعت أن متطلبات هذه الوظيفة هي المهارات الناعمة (soft skills) والمهارات الصلبة (hard skills)، فما هما؟ بداية ارتبطت فكرة المهارة في الماضي بامتلاك المرء حرفة يدوية أو هواية ما. لكن ما لا يعرفه البعض أن القراءة والكتابة هما من المهارات الأساسية التي يجب على المرء اكتسابهم دون ترك أي خيار في ذلك.
ولم يقتصر الأمر على مهارتي القراءة والكتابة والحساب وإلى آخره. بل اُكتشف أن هناك مهارات فطرية يطلق عليها مهارات ناعمة (soft skills) ومهارات مكتسبة يطلق عليها مهارات صلبة (hard skills) احتلت حياتنا على الصعيد الشخصي والمهني، في هذا المقال سنلقي نظرة عن ما يبدر إلى أذهان ذوي القيمة والقامة عن ما يخص عالم المهارات الناعمة و المهارات الصلبة.
كل ما تريد معرفته عن المهارات الناعمة سوفت سكيلز (Soft skills)
ما هي المهارات الناعمة: سوفت سكيلز (Soft skills)؟
المهارات الناعمة هي قدرات ذاتية يتمتع بها الفرد حتى يستطيع التكيف مع البيئة المحيطة، فهي تمثل جزءًا من شخصيته، وليست بمهارات تتعلق بمهنة معينة. فإذا كنت تستطيع أن تتواصل مع مدرائك في العمل، وزملائك، وجيرانك، وأصدقائك حتى منافسيك بشكل جيد وفعال فأنت تتمتع بمهارة التواصل. أما إذا كنت تستطيع أن تربح صفقة في العمل أو عند شرائك شيئاً ما بثمن أقل من ثمنها بعد جدال يذكر مع البائع، فأنت تملك حينها مهارة التفاوض وهناك أنواع أخرى من المهارات الناعمة سنتعرف عليها أكثر في النقطة التالية.
اقرأ أيضاً: أهم طرق المذاكرة بفعالية فتعرف على شخصيتك فى الدراسة
أنواع وأمثلة على المهارات الناعمة؟
1-مهارة التواصل
2-مهارة القيادة
3-مهارة الذكاء العاطفي
4-مهارة العمل الجماعي
5-مهارة المرونة والتكيف مع المتغيرات
6-مهارة إدارة الوقت
7-مهارة حل المشكلات
8-مهارة التفاوض
9- مهارة الإقناع
10- مهارة التحفيز
11-العمل تحت ضغط
12- الإبداع
المهارات الصلبة (hard skills)، هل يمكنك قياس مدى صلابتها في سوق العمل؟
ما هي المهارات الصلبة؟
هي عبارة عن قدرات يتم تعليمها للفرد الواحد من قبل شخص متخصص في تلك المهارة. هي مهارات معيارية تختلف من شخص لآخر. فهي قد تكون النقطة الفاصلة التي يستعين بها مسئول الموارد البشرية عند الاختيار أي من بين المتقدمين للوظيفة يصلح لها. يطلق عليها أيضاً بالقدرات التقنية، حيث يمكنك اكتسابها من خلال المدرسة، الجامعة، الدورات التدريبية، الكتب أو حتى من مجال العمل.
اقرأ أيضاً: خلال الجامعة: نم كثيراً، و6 نصائح أخرى لتتفوق في دراستك
أنواع المهارات الصعبة: هارد سكيلز (Hard skills) :
اللغات الأجنبية
برمجة الحاسب الآلي
مصمم جرافيك
إجادة برامج مايكروسوفت اوفيس
الطباعة
كتابة محتوى
تكنولوجيا المعلومات
إجادة تحسين محركات البحث
كيفية التعامل مع المواقع الإلكترونية
كيفية استخدام محرك البحث جوجل
الترجمة
تطبيقات الاندرويد
التسويق
والجدير بالذكر أن المهارات الصلبة تختلف مع اختلاف الوظيفة بمعنى آخر أن كل مهنة لها المهارات الصلبة الخاصة بها التي تميزها عن غيرها من المهن.
فإذا كنت مترجمًا فالمهارات التي من الضروري اكتسابها هي: إجادة لغتين إجادة تامة؛ اللغة الأم وهي اللغة المصدر واللغة الهدف أي اللغة الأجنبية التي تترجم إليها.
بالإضافة إلى إجادة التعامل مع برامج الـ (cat tools) وهي أدوات الترجمة بمساعدة الحاسوب، الإلمام بثقافة كلا اللغتين، معرفة استخدام القواميس عند البحث، إجادة الكتابة على برنامج ال word، كيفية تحويل ملفات الـ word إلى pdf والعكس صحيح، اكتساب خبرة كافية فيما يخص مجال العمل الحر (freelance) بالإضافة إلى مجال التسويق. وهكذا مع ما تبقى من مجالات.
أُجريت دراسة من قبل لينكد إن LinkedIn تقول أن 57% من أرباب العمل يبحثون عن من يمتلكون المهارات الناعمة عن من يمتلكون المهارات الصلبة. فلماذا؟
يرجع السبب إلى الفرق الجوهري بين المهارات الناعمة (soft skills) والمهارات الصلبة (hard skills)
المهارات الصلبة يمكن اكتسابها، فهي مهارات متاحة للجميع سيجني ثمارها حتماً بعد وقت ومجهود مبذول من أجل زراعتها. على سبيل المثال: مهارة القراءة والكتابة، القيام بعمليات حسابية، القدرة على استخدام الكمبيوتر وغيره. أما المهارات الناعمة فهي السمات التي يتميز بها الإنسان عن غيره نتيجة للبيئة التي نشأ فيها من جهة والتجارب والمواقف الشخصية التي أتعرض لها وأثرت فيه من جهة أخرى.
و في النهاية، أنت الآن على دراية كاملة بالفرق بين المهارات الناعمة و المهارات الصلبة وأدركت مدى قيمتها في سوق العمل و لدى أصحاب العمل، حيث أن وجودهم في السيرة الذاتية سيلعب دورًا كبيرًا في زيادة احتمالية فرصة قبولك في الوظيفة أو المهنة التي تسعى وتتطلع إليها.
اقرأ أيضاً: كطالب: هل فكرت في السفر للخارج أثناء الدراسة؟ إليك الطريقة
المصادر
Alaa Ahmed
تصفح المقالات
نرشح لك هذه المقالات
لكل مبتدئ أو محترف.. أهم مواقع التصميم المجانية على الإنترنت
التصميم مجال واسع به الكثير من التفاصيل لكن كل محترف كان في البداية هاويًا حتى تعلم، الأهم أن الوقت عُملة نادرة للمُنجزين في عالم المصممين، فهو الفيصل في جميع الأعمال. فنجد شخصًا قد أدى عملًا في تسع ساعات وشخص آخر أدى العمل نفسه بما يحتويه من دقة وجودة ذاتها في ثلاث ساعات فقط. أحيانًا لا […]
By Zainab Al Fazari
اسأل مجرب؛ أهم 7 نصائح لطلاب السنة الأولى من الجامعة
ها قد بدأ الموسم الجامعي من جديد هذا العام في ظل ظروف استثنائية يمر بها العالم جرّاء تفاقم عدد الإصابات بفيروس كورونا المستجد، لكن وبالرغم من ذلك سألنا في مرجع بعض الطلاب الذي أنهوا مرحلة الجامعة: ماذا لو عاد بهم الزمان ودخلوا السنة الأولى من الجامعة الآن، ما الذي يودون فعله أو تغييره ويمكن أن […]
By Mostafa Elsaied
دليلك الشامل لتعزيز الثقة في النفس و تحفيز الذات
هل تعلم ما الذي يميز جيمس بوند؟ بالتأكيد إنها الثقة في النفس. فهل تود تعزيز ثقتك في نفسك و تحفيز ذاتك للشق الصعاب و شطب الأهداف عن لائحتك؟ إذن أحضر مشروبك المفضل و استرخي و تابع القراءة. لماذا الثقة بالنفس مهمة “آمن أنك تستطيع، و أنت في منتصف الطريق بالفعل”. هذا القول من الرئيس السادس […]
By zakaria bychlifen
تعلم اللغات بشكل أسرع مع مبدأ باريتو 80/20
بينما كان “فيلفريدو باريتو” في حديقته الخاصة لاحظ أن 20% فقط من نباتات البازلاء هي المسؤولة عن إنتاج 80% من محصول البازلاء الصحي. وقاده فضوله إلى التعمق بالموضوع بشكل أكبر ليجد أن 80% من الأراضي في إيطاليا حيث يعيش مملوكة أيضاً من قبل 20% فقط من السكان. وبعد أن قام بتوسيع نطاق […]
By Safaa Zamil
العمل أثناء الدراسة في الخارج.. إليك الطريقة
هل يمكنك العمل أثناء الدراسة في الخارج؟ الإجابة باختصار هي نعم. من الممكن أحيانًا الحصول على وظيفة والعمل أثناء الدراسة في الخارج. لكن الأمر يتوقف على عدد هائل من القوانين التي تعتمد على البلد الذي تعيش فيه والبلد الذي أتيت منه. في هذا المقال قمنا بتجميع الشرح النهائي للقواعد التي يتبعها عدد من الدول فيما […]
By Hager Darwish